شركت شيما پرتو به عنوان يكي از شركت هاي فعال در زمينه توليد ، فروش و ارائه خدمات پس از فروش تجهيزات تصوير برداري تشخيصي پزشكي ، به جهت بالا بردن كيفيت و نحوه ارائه خدمات خود مصمم است تا شاخص هاي زير را سر لوحه فعاليت هاي خود قرار دهد:
1. ارتقاء سطح رضايت مندي مشتريان از محصولات و خدمات عرضه شده از طريق برآورده كردن نياز هاي آنها كه در رضايت سنجي هاي مستمر انجام مي پذيرد .
2. توسعه و ارتقاء كيفيت محصولات توليدي با استفاده از كنترل و پايش شاخص هاي كيفيت و انجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه.
3. ارتقاء و توسعه سطح خدمات پس از فروش ارائه شده به مشتريان از طرق ارائه خدمات نوين پس از فروش و ارتقاء كمي و كيفي منابع انساني و سخت افزاري.
4. ارتقاء سطح توانمندي ها و دانش پرسنل با استفاده ار آموزش مستمر آنها.
مديريت و پرسنل شركت شيما پرتو خود را ملزم به رعايت كليه قوانين و الزامات مربوط به استاندارد ISO9001.ISO13485 دانسته و در جهت حفظ و نگهداري و بهبود مستمر فرآيند ها تلاش مينمايد.
واحد کنترل کیفیت
